Рукоделие как бизнес набирает обороты. Многие рукодельницы, для которых это было изначально любимым времяпрепровождением, задумываются о том, чтобы не только создавать изделия для себя или своих близких, но и зарабатывать на этом. Для кого-то это становится подработкой, для кого-то основной статьей дохода. Алена Летавина делает украшения из бисера и занимается скрапбукингом. Вот уже 4 года продает свои изделия. С ней мы и поговорили об особенностях рукодельного бизнеса.
Как Вы пришли к идее продавать свои работы?
Я очень любила свою прежнюю работу, но я абсолютно независимый человек. Просто на меня начали там давить, а у меня начались успехи в творчестве. Захотелось перемен. Вот и решилась. Я очень люблю делать все это, но сама не пользуюсь, так как люблю делать работы, абсолютно не подходящие мне по стилю.
Для Вас важнее продать изделие или творчески себя выразить?
Я очень люблю делать все это, но сама не пользуюсь, так как люблю делать работы, абсолютно не подходящие мне по стилю.
И то, и то. Я просто делаю изделие, а уж оно потом продается. Всегда делаю то, что мне хочется на данный момент. Но я умею подчинять себе вдохновение. К примеру, сейчас начну готовиться к свадебной выставке и буду с удовольствием и большим вдохновением в течение месяца делать свадебные аксессуары. Но практически не работаю на заказ, это мне дается сложно.
Почему Вам сложно работать на заказ?
Я вообще люблю делать, по возможности, что я хочу и то, что мне нравится. Как раз в этом разница в работе на продажу и в работе на заказ. На заказ надо делать, что нравится другому. Я обычно принимаю либо легкие заказы, либо с минимальными условиями, к примеру, форма украшения и цвет, или книга пожеланий в стиле шебби — шик…
Как рекламировали свои работы, свой магазин?
Выкладываю работы в группах, в блоге, участвую в ярмарках.
Ведете подсчет, сколько клиентов приходит из групп, блога?
Вот откуда приходят клиенты — не отслеживаю, они как-то равномерно распределились. Больше всего продаж в реале.
Расскажите о своем опыте работе на ярмарках, выставках.
Начала 4 года назад, на самых первых ярмарках, было тяжело. Я занималась довольно простыми вещами, продавала за смешные деньги, но тогда я еще работала на основной работе. Только спустя 4 года, люди начали, наконец, оттаивать, ценить работу. Да и мое мастерство выросло, что тоже очень помогает.
Сколько времени в день Вы посвящаете конкретно созданию изделий, продвижению магазина и т.д.?
Работаю полный рабочий день. Но, к сожалению, с трудом продвигаю магазин, так как мне сложно заниматься тем, что не интересно…
Много споров по поводу того, как оценивать стоимость своей работы. А как Вы рассчитываете цену? Из чего она складывается?
В принципе, есть два вида расчета: «экономический» и «от балды». Я считаю «экономическим"», т.е. высчитала стоимость своего часа на этот момент + расходы на материалы + накладные расходы = стоимость изделия. Я не могу позволить стоимость «от балды», так как мне надо содержать себя, детей, мастерскую, покупать материалы. Точно знаю, что если бы я не подсчитывала все, вылетела бы в трубу. Несколько раз было такое, что сделала изделие, посмотрела, мелькнула мысль, что, наверное, тысячи полторы будет стоить. А когда начала все обсчитывать, оказалось, что ошиблась — не меньше двух с половиной тысяч.
Какие можете назвать особенности работы с клиентами?
Я всегда предельно вежлива, как бы мне не был неприятен человек в общении. Довести меня практически невозможно, если это заказчик, то просто под благовидным предлогом отказываюсь и всё. Клиенты хороши тем, что это не близкие люди, это не так давит.
Бывали ли такие моменты, что хотелось все бросить? Как с этим справлялись?
Бывают, я очень чувствительный человек, но и достаточно сильный, помогаю себе сама. Я себя очень хорошо знаю, поэтому знаю, чем можно поднять себе настроение.
Что Вы любите в своей работе?
Саму работу. Я действительно балдею от самого процесса. Готовая работа не вызывает такого отношения, поэтому мне легко их продавать.
Можете ли Вы назвать себя мастером?
Ну, я себя так называю перед покупателями, так как не знаю, как себя обозвать. А так — пока нет. Я смогу себя так называть, когда увижу, что мои работы выставляются для вдохновения в профильных группах.
Люди чувствуют неуверенность продавца, поэтому возникает мысль, а не завышает ли он цену.
Как Вы думаете, в чем состоит успех рукодельного бизнеса?
В уверенности в себе и в ошеломительной любви к тому, чем занимаешься. Я часто ругаю девочек на ярмарках за то, что они стесняются называть цены на работы. Это очень отрицательно действует на потенциального покупателя. Люди чувствуют неуверенность продавца, поэтому возникает мысль, а не завышает ли он цену.
Как Вы считаете, можно ли заниматься рукодельным бизнесом всю жизнь? Каковы его перспективы?
Можно, единственное, когда просто решил именно зарабатывать этим делом, надо идти к этому, полностью осознавая всё. Это очень тяжелая работа, она слишком тесно связана с таким понятием, как вдохновение, поэтому надо учиться его контролировать. Без этого точно ничего не получится. Правда, про всю жизнь не скажу, «хэндмейд» в нашей стране как заработок очень молод. Но перспективы очень хорошие, его, наконец, начали ценить.
